PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Política de Privacidade da abacaxi bet

A abacaxi bet leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações — e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Última atualização: junho de 2026

Nossos Compromissos com sua Privacidade

Os seis pilares que guiam como tratamos seus dados na abacaxi bet.

Criptografia em Todas as Transações

Todas as páginas de depósito, saque e cadastro utilizam protocolo SSL/TLS. Seus dados bancários e pessoais trafegam sempre criptografados entre o seu dispositivo e nossos servidores.

Dados Nunca Vendidos a Terceiros

A abacaxi bet não comercializa, aluga ou cede seus dados pessoais para terceiros sem o seu consentimento expresso. Simples assim.

Alinhado à LGPD

Nossa política segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.

Coleta Mínima e Necessária

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da conta e o cumprimento de obrigações legais — nada além do que é preciso.

Controle nas Suas Mãos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Seus direitos como titular estão garantidos e são fáceis de exercer.

Retenção com Prazo Definido

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Resumo prático: A abacaxi bet coleta seus dados para operar a conta, processar pagamentos via Pix e cumprir obrigações legais. Nunca vendemos seus dados. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão a qualquer momento pelo e-mail [email protected].

1 Introdução

A AbacaxiBet respeita a privacidade de todos os seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante o uso da plataforma em abacaxi bet.app. Esta Política de Privacidade tem como objetivo ser transparente sobre como tratamos suas informações.

Ao criar uma conta na abacaxi bet, você confirma que leu esta Política de Privacidade e concorda com os seus termos. O uso contínuo da plataforma após a publicação de atualizações neste documento representa aceitação das alterações. Recomendamos a leitura periódica para se manter informado.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018 e demais normas aplicáveis ao tratamento de dados pessoais no Brasil.

2 Dados que Coletamos

Coletamos dados pessoais de diferentes formas durante o uso da abacaxi bet. Abaixo, um resumo das categorias e exemplos de dados tratados:

Categoria Exemplos de Dados Momento da Coleta
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail Cadastro
Contato Endereço de e-mail, número de telefone Cadastro / atualização
Financeiros Chave Pix, dados de cartão (tokenizados), histórico de transações Depósito e saque
Verificação (KYC) Documento de identidade, comprovante de residência, selfie Verificação de conta
Navegação Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas Uso da plataforma
Comportamento de Jogo Histórico de apostas, sessões, ganhos e perdas Uso dos jogos

Dados de menores de 18 anos não são coletados intencionalmente. Se identificarmos que dados de um menor foram fornecidos, eles serão excluídos imediatamente.

3 Como Usamos seus Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas a seguir:

  • Operação da conta: criar e manter seu cadastro, autenticar o acesso e possibilitar o uso de todos os recursos da plataforma.
  • Processamento de pagamentos: processar depósitos via Pix, cartão bancário ou carteira digital, e executar saques para a conta do titular.
  • Verificação de identidade (KYC): cumprir obrigações legais de verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver disputas e processar solicitações relacionadas à conta.
  • Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e acionar ferramentas de proteção quando necessário.
  • Comunicações: enviar notificações sobre a conta, promoções e atualizações relevantes — sempre com opção de cancelamento.
  • Segurança e prevenção a fraudes: detectar e prevenir atividades fraudulentas, abusos de sistema e tentativas de acesso não autorizado.
  • Melhoria da plataforma: analisar padrões de uso de forma agregada e anonimizada para aprimorar a experiência do usuário.

4 Base Legal do Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela abacaxi bet tem uma base legal específica, conforme exigido pela LGPD. As principais bases utilizadas são:

  • Execução de contrato: dados necessários para operar a conta e processar transações financeiras.
  • Cumprimento de obrigação legal: dados coletados para atender exigências de verificação de identidade e prevenção a crimes financeiros.
  • Legítimo interesse: dados de navegação usados para segurança, prevenção a fraudes e melhoria da plataforma, sempre respeitando os direitos do titular.
  • Consentimento: para o envio de comunicações de marketing e promoções. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.
Nunca tratamos seus dados sem uma base legal clara. Se quiser saber qual base se aplica a uma finalidade específica, entre em contato pelo e-mail [email protected].

5 Compartilhamento de Dados

A abacaxi bet não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, com parceiros submetidos a rigorosos padrões de segurança:

  • Processadores de pagamento: parceiros certificados que processam transações via Pix, cartão e carteira digital. Recebem apenas os dados estritamente necessários para executar a transação.
  • Provedores de verificação de identidade (KYC): serviços que auxiliam na verificação de documentos exigida por obrigações legais.
  • Provedores de jogos: para garantir o funcionamento correto dos títulos e calcular resultados — compartilhamos identificador de sessão anonimizado, sem dados sensíveis completos.
  • Autoridades legais: quando exigido por ordem judicial, requisição de autoridade competente ou obrigação legal aplicável no Brasil.
  • Infraestrutura de TI: provedores de hospedagem e serviços de nuvem com cláusulas contratuais de proteção de dados.
Todos os terceiros com acesso a dados pessoais de usuários da abacaxi bet estão contratualmente obrigados a tratar essas informações com confidencialidade e utilizá-las apenas para a finalidade específica autorizada.

6 Cookies e Tecnologias Similares

A abacaxi bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, garantir a segurança da sessão e entender como os usuários interagem com a plataforma.

Tipos de cookies utilizados:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, segurança de sessão). Não podem ser desativados.
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como a plataforma é usada, para identificar melhorias técnicas.
  • Cookies de funcionalidade: guardam suas preferências (idioma, configurações de conta) para personalizar a experiência.
  • Cookies de marketing: utilizados para exibir promoções relevantes dentro da plataforma. Podem ser recusados nas configurações do navegador.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies não essenciais pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

7 Segurança dos Dados

A abacaxi bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as páginas de transação e autenticação.
  • Dados financeiros tokenizados — nunca armazenamos o número completo do cartão bancário.
  • Autenticação segura com proteção contra tentativas de força bruta.
  • Acesso interno restrito pelo princípio de menor privilégio — apenas colaboradores com necessidade real acessam dados pessoais.
  • Monitoramento contínuo de segurança e auditorias periódicas de sistemas.

Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais com risco para os titulares, a abacaxi bet notificará os usuários afetados e as autoridades competentes dentro dos prazos previstos pela LGPD.

8 Retenção dos Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou para o cumprimento de obrigações legais. Os critérios que determinam os prazos de retenção incluem:

  • Conta ativa: dados mantidos durante toda a vigência da conta e pelo período necessário após o encerramento.
  • Obrigações legais: registros de transações financeiras e verificação de identidade podem ser mantidos por prazos definidos pela legislação brasileira aplicável.
  • Prevenção a fraudes: alguns dados podem ser mantidos por prazo adicional para detecção de padrões fraudulentos.

Após o prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.

9 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação às informações tratadas pela abacaxi bet:

Seus Direitos Garantidos pela LGPD

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected].

Direito de Acesso

Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo como e para quê são usados.

Direito de Correção

Solicitar a correção de dados pessoais incorretos, incompletos ou desatualizados na sua conta.

Direito de Exclusão

Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento, quando não houver outra base legal aplicável.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.

Revogação de Consentimento

Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, como o recebimento de comunicações de marketing.

Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais terceiros seus dados são compartilhados e para qual finalidade específica.

10 Menores de Idade

A abacaxi bet é uma plataforma exclusiva para pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Se você é responsável por uma criança ou adolescente e acredita que ela forneceu dados pessoais à abacaxi bet sem autorização, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Tomaremos as medidas necessárias para excluir os dados assim que possível e encerrar qualquer conta identificada como pertencente a um menor.

No cadastro, exigimos a confirmação de idade e a verificação de identidade (KYC) antes de habilitar funcionalidades completas da conta, incluindo depósitos e saques.

11 Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos, na legislação aplicável ou nas funcionalidades da plataforma. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento.

Alterações relevantes — especialmente aquelas que ampliem o escopo do tratamento de dados ou afetem os direitos dos titulares — serão comunicadas por e-mail com antecedência razoável. Para mudanças menores e de cunho editorial, a atualização da data no topo da página serve como aviso suficiente.

O uso contínuo da abacaxi bet após a entrada em vigor das alterações representa concordância com a versão atualizada da política. Caso não concorde com as mudanças, você pode encerrar sua conta antes da data de vigência.

12 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

[email protected]

Assunto sugerido: "Solicitação LGPD – [descreva brevemente]". Respondemos em até 15 dias úteis.

Você também pode consultar documentos relacionados: Termos e Condições, Jogo Responsável e as Perguntas Frequentes.

Dúvidas sobre Privacidade

Perguntas frequentes dos usuários sobre como tratamos os dados na abacaxi bet.

Não. A abacaxi bet não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de usuários. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros operacionais estritamente necessários — como processadores de pagamento e serviços de verificação de identidade — e sempre com base em contratos que impõem obrigações de confidencialidade e segurança.

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados". Respondemos em até 15 dias úteis. Atenção: dados mantidos por obrigação legal (como registros de transações financeiras) não podem ser excluídos antes do prazo regulatório aplicável, mesmo após o pedido de exclusão.

Dados de cartão bancário são tokenizados pelo processador de pagamento parceiro — a abacaxi bet nunca armazena o número completo do cartão. Chaves Pix cadastradas ficam associadas à conta para facilitar saques futuros e são protegidas por criptografia. O acesso interno a esses dados é restrito por política de menor privilégio.

Sim. Comunicações de marketing são baseadas no seu consentimento e podem ser canceladas a qualquer momento. Basta clicar no link de descadastro presente em qualquer e-mail promocional ou enviar solicitação para [email protected]. Note que e-mails transacionais — como confirmações de depósito, saque ou notificações de segurança — continuarão sendo enviados por serem essenciais ao funcionamento da conta.

Após o encerramento da conta, os dados são retidos pelo período necessário para cumprir obrigações legais — por exemplo, registros de transações financeiras podem ser mantidos conforme exigência da legislação brasileira. Após o prazo legal, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível. Para detalhes sobre o prazo específico do seu caso, entre em contato com nosso DPO.

Sua Privacidade Está Protegida. Agora Aproveite a Plataforma.

Crie sua conta na abacaxi bet e jogue com segurança. Dados protegidos, transações via Pix e centenas de jogos esperando por você.

SSL em todas as transações
Dados nunca vendidos a terceiros
Alinhado à LGPD (Lei 13.709/2018)
Exclusão de dados sob demanda
DPO disponível por e-mail

Documentos Relacionados